Termos e Condições

Segunda a Sexta-feira, das 07h às 22h

Sábados, das 08h às 22h

Telefone comercial: (+55) 31 99088-8990

Fora deste horário, estamos contatáveis 24horas por dia nos nossos números emergências (+55) 31 99088-8990

Living Alagoas.

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de nascimento

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço completo com Bairro, Cidade e CEP

Telefone

E-mail

Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo)

Horário de saída do imóvel

Nome dos outros hóspedes;

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel e a taxa de limpeza, será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel.

Os pagamentos poderão ser feitos por PIX ou cartão de crédito.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da LIVING ALAGOAS enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: 14hs até 22h

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check- in da LIVING ALAGOAS, o cliente terá de ligar previamente para o nosso departamento de check-in (disponível 24/7), (+ 55) 3199088-8990 ou (+88) 88888 8888, até trinta minutos antes de sua chegada à propriedade. Após recebermos a chamada, um dos nossos colaboradores irá esperar o hóspede na entrada do imóvel reservado.

Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 14h, se a casa estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

Horário de Check-out: 9h até 12h

Um funcionário da LIVING ALAGOAS irá encontrar o cliente na casa (a hora será agendada previamente no contrato de locação), de forma a examinar o imóvel, receber as chaves.

SE A CASA estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre às 12h até 18h, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrada.

Para check-outs entre as 18h e as 24h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de 100,00 Reais, caso essa saída seja antes das 11h. Após as 11h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair da casa antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da LIVING ALAGOAS.

A LIVING ALAGOAS tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso contrato, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio e da casa, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a LIVING ALAGOAS não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para todos os integrantes do grupo. O cliente e todos os ocupantes da casa têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

NÃO É PERMITIDO RECEBER VISITANTES, Caso haja alguma situação pontual, contate-nos para análise da situação e/ou taxa adicional. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes.

(*) Energia é cobrada à parte. (R$ 1,50 por kwh/consumo). Será registrado, na presença do hóspede, a medição do relógio contador de energia no check in e check out. O pagamento é realizado no check out (via Pix) ou. caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

Outras observações

(*) O Condomínio é Residencial, propício ao descanso e tranquilidade, deve-se observar a lei comum do silêncio, entre 21h e 8h da manhã. No restante do período sons e ruídos devem ser usados sem excessos. (*) É necessário o envio de cópia de documento com foto do responsável pela locação, lista de nomes completos e respectivos números do RGs dos demais ocupantes (incluindo crianças), foto com fundo branco, dos motoristas, para cadastramento da biometria facial do condomínio e placas dos veículos que entrarão no condomínio, estas informações devem ser passadas ao proprietário até 48 horas antes da data da chegada. A medida é regra do condomínio e visa a segurança de todos.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Paripueira, AL.